A A A

Bilun er í miðlægum sjónvarpsbúnaði hjá Vodafone í Reykjavík og unnið er að viðgerð.

 

Kemur bilunin fram hjá notendum þegar myndlykill er endurræstur og þá nær hann ekki samband við þjónustu.

 

15:30 - Viðgerð lokið. Þeir sem enn eru í vandræðum ættu að endurræsa búnaðinn hjá sér.

Orðið hefur vart við truflanir á sjónvarpsþjónustu hjá hluta notenda í efri bæ á Ísafirði. 

 

Á meðan unnið er að viðgerð getur verið truflun á netsambandi en við vonum að hún verði í lágmarki.

 

Við biðjumst velvirðingar þá þeim óþægindum sem þetta kann að valda.

 

16:54 - Búið er að komast fyrir sjónvarpstruflanir með bráðabirgðaviðgerð og stefnt er á endalega viðgerð í fyrramálið.

19. júní - 7:21 - Viðgerð lokið og ætti sjónvarp að vera truflanafrítt.

kl. 14:09 Truflanir eru í samböndum hjá Vodafone á Vestfjörðum. Þetta hefur m.a. þau áhrif að samband við skiptistöð innanlandsumferðar í Tæknigarði (RIX) er sambandslaus við Snerpu. Verið er að kanna umfang truflunar. Hefur allavega áhrif á vefi hjá Advania, sjónvarp yfir IP, útvarps- og sjónvarpsútsendingar og vef hjá RÚV.

kl. 15:26 - Bilun er enn hjá Vodafone en öllum samböndum Snerpu við Reykjavík hefur nú verið beint yfir tenginguna við Símann. Netsambönd á Smartnetinu eru öll komin í lag nema sjónvarpsþjónustan. Þar sem álag á sambandinu um Símann eykst við þetta má búast við einhverjum hnökrum í samböndum einstöku sinnum þar til viðgerð lýkur hjá Vodafone.

Skv. upplýsingum frá Vodafone er um víðtæka bilun að ræða í Búðardal og er ekki búist við að viðgerð ljúki fyrr en um kl. 17.

kl. 16:45 Viðgerð er lokið.

Orðið hefur vart við truflanir á sjónvarpsþjónustu Vodafone hjá notendum í efri bænum á Ísafirði. Unnið er að viðgerð og vonum við að málið leysist fljótlega.


12. febrúar - Bilunin er enn ófundin en unnið er að bilanagreiningu.

 

18:30 - Bilunin er fundin og ætti sjónvarpsþjónusta í efri bæ að vera komin í fyrra horf.

Við biðjumst velvirðingar þá þeim óþægindum sem þetta hefur valdið.

Vegna endurræsingar á búnaði í símstöðinni á Ísafirði verður stutt rof á þjónustum sem fara þar í gegn.

 

Á við um alla þjónustu á Smartnetinu, nema sjónvarpsþjónustu á Bíldudal, Flateyri og Suðureyri þó er möguleiki á áhrifum hjá einstökum notendum þar líka.

 

Hefur ekki áhrif á þá sem tengjast Snerpu í gegn um Ljósveitu og ADSL á aðgangskerfi Mílu.

 

Við biðjumst velvirðingar þá þeim óþægindum sem þetta kann að valda.

Á morgun 3. des kl. 11:30 verður gerð prófun á rekstri varaafls í Snerpu.

Svona prófanir eru gerðar mánaðarlega en í prófun á morgun verður umfang
meira en venjulega, þ.e. líkt verður eftir straumleysi og búnaður keyrður á
varaafli á meðan.

Ekki er búist við að þetta hafi áhrif á notendur.

Vegna truflunar sem kom upp í netskipti kl. 10:50 í morgun reyndist nauðsynlegt að endurræsa hann. Við það rofnaði samband hjá hluta notenda en útfallið varði í 2-5 mínútur hjá þeim sem urðu fyrir áhrifum af þessu.

Vegna bilunar hjá Vodafone eru hnökrar í sjónvarpsþjónustu. Unnið er að viðgerð. Upplýsingar um stöðuna eru á heimasíðu vodafone vodafone.is - 21. nóv. kl. 8:25 Útfall varð á sjónvarpsþjónustunni um kl. 02:15 í nótt eftir útskiptingu a búnaði í Búðardal, Vodafone er að vinna í málinu og þess vænt að viðgerð ljúki innan tíðar. kl. 10:00 - Þjónustan er komin í lag. Athugið að það gæti þurft að endurræsa myndlykil.

09:46 Bilun er í kerfum Símans á Vestfjörðum og stendur greining enn yfir. Áhrifin eru trufanir á Internetumferð. Ætti ekki að hafa áhrif á sjónvarpsþjónustu Vodafone og Snerpa er að flytja þjónustur á varaleiðir til að lágmarka áhrif af þessu.

10:03 Síminn hefur komist fyrir vandamálið.

Stutt rof verður á samböndum í Hnífsdal um kl. 13 á meðan skipt er um ljóstengi. Rofið ætti að vara í innan við mínútu.

 

Við biðjumst velvirðingar á óþægindum sem þetta kann að valda.

Snerpa ehf | Mánagata 6, 400 Ísafirði | Sími: 520 4000 | Fax 520 4002 | SIP | Skype |Hafa samband | Vefumsjón
Opið alla virka daga 8:00-12:00 og 13:00-17:00